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キャンセルについて

原則、当サイトはご注文が確定した商品からスピーディーに作業を行っております。
大変申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
プレビュー画面にて充分にご確認のうえ、ご注文ください。
宛名印刷・データ入稿希望等で納期に数日要する場合も同様、作業は進んでおりますのでキャンセルをお受けすることはできません。

※ご注文後、銀行振込でのお支払を選択し、振り込みが完了していない商品のみキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合はお電話にてご注文番号を確認の上お伝え下さい。
TEL:03-6369-9337(受付時間 月〜金 10:00〜17:00)


返品・交換について

到着した商品で万が一「申込まれた商品と異なる商品・破損、汚れのある商品」等ございましたら商品到着後6日以内にご連絡をいただいた後、
送料着払いにてご返送下さい。
その際商品の状況を確認し、返品や交換の処理をさせて頂きます。

詳しくは下記からご確認下さい。

返品・交換が可能

当サイト不備による「申込まれた商品と異なる商品・破損、汚れのある商品」等の場合。
※汚れについては、年賀状・郵便はがきの再生紙による素材に混入されているものを除く

返品・交換が不可

商品到着後、7日以上経過した商品・ご使用済みの商品。
お客様のご都合による返品・交換
<お客様都合例>
・ご自宅のプリンターで宛名印刷が出来ない等の二次加工
・ご注文時の入力ミスで印字予定の内容と違う(旧漢字や外字等の文字化け)
・写真が暗い、白すぎるなどお客様がアップロードした写真や画像の画質について
・モニターで見た場合との色味が違う商品
・銀塩写真の貼り付けタイプだと思っていた


長期不在について

長期不在により配達店の保管期限が過ぎますと自動的に発送元に返送されてしまいます。その際の往復配送費を請求させていただきます。
代金引換払い時、お客様ご都合での受け取り拒否等で返送された場合、商品代金・往復の送料・手数料などの費用を請求させていただきます。


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